Prelazak sa DMARC nadzora na sprovođenje politike: vodič korak po korak

DMARC faza nadzora (p=none) omogućava vam da identifikujete legitimne pošiljaoce i potencijalne ranjivosti, ali ne pruža zaštitu od fišinga i lažnog predstavljanja.
Prelazak na p=quarantine (slanje neautorizovanih mejlova u neželjenu poštu) ili p=reject (potpuno blokiranje takvih poruka) ključan je za bezbednost i izgradnju poverenja u brend.

Međutim, nagla promena politike može poremetiti slanje legitimnih mejlova, zato je važno postupno i pažljivo sprovesti ovu tranziciju. Sledeći koraci pokazuju kako da DMARC primenite bezbedno i efikasno.
DMARC je, inače, prvi korak ka uspešnoj implementaciji BIMI-ja.

• Pregledajte zbirne (RUA) i forenzičke (RUF) izveštaje: Redovno analizirajte DMARC zbirne (RUA) i forenzičke (RUF) izveštaje kako biste identifikovali sve legitimne izvore slanja i brzo rešili pogrešno konfigurisane ili neovlašćene pošiljaoce.
• Proverite stope usklađenosti: Pratite usklađenost SPF i DKIM zapisa sa vašim “From” domenom, te težite ka najmanje 98% usklađenosti pre nego što pređete na strože DMARC politike.
• Otklonite neuspehe autentikacije: Ažurirajte SPF i DKIM zapise za sve servise - uključujući marketinške platforme, CRM sisteme i regionalne servere - kako biste obezbedili pravilnu autentikaciju i smanjili broj neuspešnih provera.

• Koristite oznaku pct: Započnite tako što ćete primeniti DMARC politiku na manji procenat poruka (npr. p=quarantine; pct=20). Postepeno povećavajte procenat do 100% kako biste stekli poverenje u ispravnost autentikacije i bili sigurni da legitimni saobraćaj nije pogođen.
• Testirajte sa p=quarantine: Postavite DMARC politiku na quarantine tako da mejlovi koji nisu u skladu sa pravilima budu preusmereni u spam umesto da budu odmah blokirani. Ovo vam omogućava da uočite eventualne lažno pozitivne slučajeve i prilagodite SPF ili DKIM zapise pre nego što uvedete strožu politiku (p=reject).
• Komunicirajte sa svim zainteresovanim stranama: Proaktivno obavestite relevantne timove – kao što su marketing, IT i korisnička podrška – o planiranim promenama DMARC politike. Na taj način izbeći ćete prekide u radu i osiguraćete da su svi spremni na moguće kratkoročne uticaje tokom prelaznog perioda.
  
  

• Pratite metrike isporučivosti: Redovno nadgledajte ključne pokazatelje poput stope otvaranja mejlova i broja prijava za neželjenu poštu kako biste brzo uočili eventualni pad u isporučivosti ili porast neželjenih poruka. Svaku promenu odmah istražite kako biste identifikovali potencijalne probleme sa autentikacijom ili konfiguracijom.
• Rešavajte odstupanja: Koristite DMARC izveštaje da identifikujete zanemarene pošiljaoce, uključujući regionalne kancelarije i alate trećih strana. Uverite se da su svi ovi izvori pravilno autentikovani kako bi politika bila dosledno sprovođena i kako biste smanjili rizik od neovlašćenih mejlova.
• Postepeno ažurirajte DNS zapise: Primenu DNS promena sprovodite fazno, umesto da ih istovremeno uvodite u svim regionima. Ovakav pristup sprečava kašnjenja u propagaciji i smanjuje rizik od privremenih neuspeha autentikacije.

• Uklonite oznaku pct: Primenite politiku p=reject na 100% mejlova.
• Održavajte budnost: Nastavite da pratite izveštaje kako biste otkrili nove pošiljaoce ili promene u konfiguraciji.
• Automatizujte usklađivanje: Koristite alate koji automatski ispravljaju neusaglašenosti i olakšavaju ažuriranja.