Kako se verifikovati na WhatsApp-u 2025. godini?
Verifikacija na WhatsApp-u potvrđuje kredibilitet i autentičnost korisničkih i poslovnih naloga.
Od zaštite individualnih profila do dobijanja željene zelene oznake za kompanije, ovaj proces omogućava da korisnici i preduzeća dokažu svoj identitet i pouzdanost.
Saznajte kako funkcioniše postupak verifikacije — i kako kombinovanjem WhatsApp verifikacije sa BIMI email sertifikacijom možete dodatno povećati poverenje u svoj brend.
Šta je WhatsApp verifikacija?
Verifikacija na WhatsApp-u odnosi se na procese kojima se potvrđuje vaš identitet ili legitimnost poslovnog naloga prilikom korišćenja platforme.
Za korisničke naloge, verifikacija počinje šestocifrenim SMS kodom tokom registracije, a može se dodatno osigurati pomoću dvofaktorske verifikacije (PIN i opciona adresa e-pošte za oporavak).
Za poslovne naloge postoje tri nivoa:
-
Standardni poslovni nalog (Business Account) – osnovni nivo za sve firme registrovane na WhatsApp-u.
-
Verifikovani poslovni nalog (Verified Business Account) – prikazuje naziv firme koji je potvrdio Meta.
-
Zvanični poslovni nalog (Official Business Account – OBA) – dobija zelenu oznaku (green check badge) koja označava brend sa visokim nivoom poverenja.
Za više informacija, pogledajte WhatsApp’s Verification FAQ i Meta Business Help Center.
Verifikacija korisničkog naloga na WhatsApp-u
- Registracija: Tokom registracije, korisnik prima šestocifreni kod putem SMS-a ili telefonskog poziva, koji unosi da bi dovršio proces prijave.
- Opciona dvofaktorska verifikacija: Korisnik može dodatno zaštititi nalog podešavanjem PIN koda koji se traži prilikom ponovnog pristupa nalogu.
- Oporavak PIN-a: Ako zaboravite svoj PIN, a imate povezan imejl nalog, WhatsApp može poslati link za resetovanje.
UPOZORENJE: Nikada ne delite svoj registracioni kod ili PIN sa bilo kim.
Ako je vaš broj ranije bio povezan sa PIN-om, može biti potrebno do 7 dana da se resetuje.
Verifikacija poslovnog naloga na WhatsApp-u i dobijanje zelene oznake (Green Check)
- Koristite WhatsApp Business API: Zelenu oznaku za zvanični poslovni nalog (Official Business Account) mogu dobiti samo firme koje koriste WhatsApp Business API. Standardni WhatsApp i besplatna Business aplikacija nisu podobni za ovu verifikaciju. Većina brendova koristi API preko Business Solution Provider-a (BSP) — zvaničnih Meta partnera.
- Pripremite dokumentaciju i dokaze:
Potrebno je prikupiti sledeće: sertifikat o registraciji firme, pravnu adresu, broj telefona i veb-sajt, dokaze o kredibilitetu i prisutnosti na internetu (medijski članci, aktivne društvene mreže i pozitivna reputacija brenda).
- Ispunite kriterijume angažovanja: Meta prednost daje firmama koje ostvaruju visok nivo interakcije sa korisnicima, obično barem 1.000 jedinstvenih kontakata dnevno u porukama koje inicira sam biznis.
- Podnošenje zahteva preko Meta Business Manager-a:
Prijava se vrši putem Meta Business Suite > WhatsApp Manager.
Neophodno je da: otpremite svu potrebnu dokumentaciju i prateće linkove, omogućite dvofaktorsku autentifikaciju radi bezbednosti, po potrebi, dozvolite da BSP podnese zahtev u vaše ime. - Čekajte na pregled i odluku Meta tima:
Proces može trajati od 10 minuta do nekoliko nedelja.
Ako je zahtev odobren, vaš nalog dobija zelenu oznaku pored naziva brenda, čime se: povećava poverenje korisnika, proširuju limiti za slanje poruka i-
jača kredibilitet i prepoznatljivost brenda.
Sama oznaka je besplatna, ali API korišćenje se naplaćuje po poruci, dok BSP može naplatiti troškove podešavanja i integracije.
Za više informacija, posetite the WhatsApp Green Tick Guide -
Saveti za bezbednost tokom WhatsApp verifikacije
- Čuvajte kodove u tajnosti: Nikada ne delite svoj verifikacioni kod ili PIN sa bilo kim.
- Omogućite dvofaktorsku verifikaciju: Koristite opciju dvofaktorske verifikacije radi jače zaštite naloga.
- Jedan broj po nalogu: Svaki WhatsApp nalog može biti povezan samo sa jednim brojem telefona — ponovno registrovanje automatski odjavljuje sve druge uređaje.
- Prijavite sumnjive aktivnosti: Ako primetite pokušaje lažnog predstavljanja ili neobično ponašanje, odmah prijavite situaciju WhatsApp podršci.
Zašto bi trebalo da verifikujete i poslovni imejl putem BIMI-ja
Dobijanje WhatsApp verifikacije je značajan korak, ali dodatна BIMI verifikacija vašeg poslovnog imejla dodatno jača poverenje u komunikaciji sa klijentima.
BIMI (Brand Indicators for Message Identification) omogućava da se zvanični logo vaše kompanije prikazuje pored poslovnih poruka u korisničkim sandučićima. Na taj način primaoci odmah prepoznaju autentične poruke, čime se sprečavaju pokušaji fišinga i povećavaju stope otvaranja imejlova.
Kombinovanjem WhatsApp i BIMI verifikacije gradite snažnu, višekanalnu strategiju poverenja — koja povezuje sigurnost, doslednost i prepoznatljivost vašeg brenda.
Spremni da postanete višekanalno verifikovan i pouzdan brend?
WhatsApp verifikacija i zeleni bedž izdvajaju vaš brend u aplikacijama za četovanje.
Dodavanjem BIMI sertifikacije za poslovni imejl, stvarate ujedinjeni i snažan signal poverenja — bez obzira na to gde komunicirate sa korisnicima.
Vaš brend postaje prepoznatljiv, verodostojan i siguran.